2 结果

    对照组护理满意度为71.43%；研究组护理满意度为97.80%，对照组患者的护理满意度明显低于研究组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。

    3 讨论

    “三无”人员属于社会中比较特殊的一类人群，特别是在患病后，缺少关爱和照料，更加容易产生焦虑、抑郁、恐惧等情绪，从而影响治疗。所以，非常有必要对急诊“三无”患者采取采取人性化的护理服务，这样方能使“三无”患者的特殊需求得到充分的满足，消除“三无”患者恐惧、焦虑、紧张等消极心理，提升“三无”患者治疗期间的依从度，使患者深刻意识到自身的价值，从而提升“三无”患者的治疗效果，缩短“三无”患者的住院时间，加快患者的康复速度，提升“三无”患者的护理满意度[9]。

    在当下护理学科飞速发展的新时代下，护理服务在疾病治疗和转归中的重要意义也逐渐被越来越多人所熟知 ......