1.2方法

    参照组保持病房安静、病房、床单的清洁，每日保持2次通风和湿式清扫地面，严格消毒，保持病房舒适；依据病情向患儿家属系统性的讲解关于疾病知识，疾病成因、易发生的并发症类型、预防方法、日常注意事项、相关治疗方法等知识，严密监测患儿病情变化情况，保持规律的作息；叮嘱、督促患儿家属遵医嘱定时、定量用药，实施常规健康宣教，依据患儿病情及身体营养情况制定饮食计划。若患儿在护理治疗期间存在哭闹的情况下，及时与患儿家属沟通，获取家属支持，配合医护人员完成护理和治疗操作。

    研究组在实施上述常规护理基础上，加强运用肢体语言沟通。①培养护理人员的观察能力，提高运用肢体语言沟通的能力和水平：训练护理人员运用肢体语言的沟通技巧，强化运用肢体语言沟通意识，保持和蔼的态度，沟通时要保持耐心，重视患儿情绪，增强患儿对护理人员的信任感；②重视塑造良好的外在形象：护理人员要重视自己的着装，保证穿戴整洁、仪表端庄，在与患儿沟通中，要尽量与患儿保持一致的高度，使眼睛能够与患儿形成直视，对表现良好的患儿，需要通过鼓掌、竖大拇指等方式对其进行鼓励和赞扬。若患儿出现哭闹时，通过按摩、撫摸安抚患儿情绪，并在日常开展例行检查，通过抚摸患儿缓解其恐惧感；③对肢体语言的沟通力度进行强化：护理人员要准确掌握患儿感觉 ......