住院药房人力资源管理系统的研究与应用
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2013年7月25日
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谭本仁 徐晓梅 赖水招 郑锦坤 汕头大学医学院附属粤北人民医院;
【摘要】目的研究住院药房人力资源管理系统,优化住院药房的人力资源管理模式。方法人力资源管理系统中绩效考核模块采用Excel软件与医院信息管理系统(HIS),将住院药房工作量进行量化并与绩效挂钩;弹性排班模块根据药房工作人员、工作岗位等情况,利用系统函数合理安排工作人员的班次。结果在全院病床数增加33.33%和出院人次增长46.81%的情况下,住院药房工作人员只增加13.64%。通过应用人力资源管理系统,合理拉开药房人员的绩效分配档次,有效地激发了药房人员的工作积极性,上班人员日均工作条目数增加了40.91%,提高了工作效率,减少了差错事故的发生;合理排班,满足临床需求,使临床医护人员和患者满意度明显提高。结论人力资源管理系统使药房人力资源得到最佳利用和管理,在人力资源管理中具有重要的意义。
【关键词】 绩效考核 弹性排班 药房管理
【分类号】R95
本院是一所集医疗、预防、科研、教学于一体的综合性三甲医院,共有病床2100张,临床病区40多个,2007年,本院更换医院信息管理系统(HIS)。为了适应医院信息化管理的要求,实施规范化药房管理,满足临床病区用药的需求,合理安排工作人员的班次,本科室通过HIS、Excel等软件对住院药
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