[摘要] 为了让患者在接受治疗与护理的过程中保持良好的心态，医务人员应营造一个有利于早日康复、安全、舒适、和谐的护理环境。本文联系工作实际，谈谈护士树立和谐护理理念的重要性和必要性。

    [关键词] 和谐护理理念；必要性；体会

    [中图分类号] R471 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2012)06(b)-0125-02

    随着人们的物质文化生活水平不断提高、医疗保健费用的增长及医学模式的转变，医务人员和患者及家属的接触越来越频繁[1]，护患关系的重要性越来越受到人们的重视。笔者从事护理工作及管理工作二十余年，实践中深深体会到，树立和谐护理理念有利于自觉投入到和谐医院的建设中去，全心全意为患者服务，提高患者对护理工作的满意度。

    1 树立和谐护理理念是创建和谐医院的需要

    医院要和谐，医患关系、护患关系必须要和谐。现在医患关系紧张，卫生界如此被动，有点“叫天天不应，叫地地不灵”的味道[2]。医院管理专家认为，造成医患矛盾的原因是医患之间交流有障碍，与社会各界交流有障碍。笔者对这一认识有同感。从事护理工作的同志，工作量大，工作非常紧张，长期轮班 ......