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编号:12149156
骨科护理的安全隐患分析与防范措施
http://www.100md.com 2011年11月25日 《中国当代医药》 2011年第33期
     [摘要] 分析骨科护理中不安全因素的发生原因,寻找护理安全管理的防范措施。通过科学、有效的护理安全管理,确保护理工作安全、有序的进行,以提高护理质量与患者满意度,减少护患纠纷发生率。

    [关键词] 骨科护理;安全隐患;分析;防范措施

    [中图分类号] R473.6 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2011)11(c)-114-02

    护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。 随着新的《医疗事故处罚条例》的颁布,患者的法律意识越来越强,对医疗服务的需求也愈来愈高。由于骨科患者卧床时间较长,易并发功能障碍及各种合并症;医疗费用透明度高;工伤、车祸易涉及到法律问题,故骨科成为护患纠纷高发科室之一。只有找出护理中的不安全因素,制定相应对策,才能将隐患杜绝在萌芽状态。

    1 常见护理安全隐患及原因

    1.1 护士方面

    1.1.1 责任心不强,执行制度不严,安全意识淡漠

    床旁交接不到位,未依护理级别按时巡视病房致病情突变时未及时发现;不严格执行三查八对,皮试超时重做,配错、换错药、打错针,输液故障未及时排查;不了解患者需求;未及时解决患者反馈的问题;随意谈论患者隐私话题;备皮、导尿、灌肠时未注意保护患者隐私处;各种同意书未督促患方及时签字。

    1.1.2 服务态度差,解释工作不到位

    语气生、冷、硬,摆脸色,甚至顶撞、争吵;对患者询问不及时、耐心解答。

    1.1.3 综合素质差,临床经验不足,技术水平较低

    理论知识薄弱;护理操作技能不达标;抢救仪器使用不熟练;应急能力差。

    1.1.4 护理文书不规范

    未反映专科特点;存在涂、刮、粘现象;记录不准确、及时、全面;医护记录不相符;护生带教漏签名 ......

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