[摘要] 财务管理的核心是资金，货币资金是流a动性最强的资产，也最容易出现问题，而退费是在实现货币资金流入中不可缺少的一个环节。加强退费管理，针对可能出现的漏洞或隐患，研究制定切实可行、有效的控制方案，对医院加强内部控制，改善医院经营管理，防范风险非常重要。

    [关键词] 医院；门诊；住院；退费；管理

    [中图分类号] R473 [文献标识码] C[文章编号] 1674-4721(2011)03(c)-146-02

    近年来，在医疗卫生单位相继出现过因退费“漏洞”变“黑洞”的案例，如收款员钻制度漏洞，截留贪污公款，住院处结算员贪污住院预交金等，分析其原因，主要是违规者钻了医院退费管理控制中的缝隙，医院基础工作不规范，以及缺少医院管理和监管部门有效的监督，工作不到位造成的。目前，医院收费都已实现网络收费。它最大优点在于收费管理过程极大地保证了收据信息全面、及时、准确、完整和一致性，最大限度地减少了人为因素干扰，使收费管理工作更趋科学、优质和高效。但还是存在在计算机技术掩盖之下的风险，除了软件设计存在缺陷的因素外，退费关键环节在货币资金内部控制管理中如何具体实施更加重要。下面，笔者就医院在退费管理中的一些做法与大家作一探讨[1-2]。

    医院退费管理分为门诊和住院退费两部分 ......