风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用
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2013年11月5日
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盛素巧 平煤神马医疗集团总医院;
【摘要】目的探讨风险管理在急诊抢救室护理管理中的应用。方法选取本院2009年1月~2013年6月580例急诊患者和140例护理人员,将其分为研究组和对照组,每组有240患者和70例护士,对照组未实施风险管理制度,研究组则实施风险管理制度,分析对比两组患者护理满意度和护士质量检查合格情况。结果研究组护理效果提高,护士无菌物品灭菌、护理文书书写、护理人员三基考试和护理操作合格率和对照组相比较效果更为显著,差异有统计学意义(P0.05)。结论风险管理经人性化管理,能够增加患者满意度及护理质量,避免医疗纠纷,减少护理风险,应用价值较高。
【关键词】 风险管理 急诊 护理管理 应用
【分类号】R47
风险管理(RM)指在肯定存在风险的环境中如何把风险降低到最低程度的一系列管理程序,其内容主要有对风险实施有效评估、量化,并予以相应对策。风险管理应用于医院护理工作,主要体现在对患者、医护人员、医护技术、医护制度和药物、设备、周边环境等风险因素的实际管理当中。为
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