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写信、发E-mail、打电话 三途径帮您解难题
http://www.100md.com 2004年11月25日 《健康时报》 2004.11.25
     如果您向本报咨询各种求医问题,有3种途径。一是写信,具体地址是:北京市朝阳区金台西路2号健康时报阿欢咨询或专家出诊收,邮编:100733。同时,请您将“专家出诊”版上的“阿欢”标志贴在信封背面。二是发电子邮件,E-mail:zqq1224@peoplemail.com.cn。

    三是拨打热线电话:(010)65369666。需要说明的是,关于疾病的具体诊疗方案并不能在电话中马上给予解答,负责接听热线的编辑会记录下您的问题,通过记者咨询有关专家,并将问题解答刊登在“专家出诊”或“读者园地”版上。但由于疾病问题一般比较复杂,很难通过几句话表述清楚,建议读者最好以写信或发电子邮件的方式咨询。

    在读者咨询问题的信件中,记者发现有的读者问题过于简单,让专家无从回答。比如有一位读者在信中写道:我患了类风湿性关节炎,请问有什么好的治疗办法?信中既没有说明年龄,也没有说患病时间长短,做过哪些检查,是否治疗过等情况。拿到这样模糊的问题,您说专家该怎么解答呢?而有些读者的信件篇幅又过长了,有的甚至达十几页,不管有没有关系的都写上了,而且语言比较罗嗦。还有一点要提醒读者的是,来信一定请注意字迹清楚,容易辨认。

    为了更好地服务读者,也方便本报工作,请读者在咨询病情时,写明以下要素,并注意语言简明扼要,尽量将字数控制在500字以内。来信中请写明:1.患者的性别、年龄、职业。2.患病的可能原因,患病时间,疾病主要症状、发病规律。3.曾经做过哪些检查和治疗,结果如何。4.是否有家族遗传史和药物过敏史。5.既往的主要病史(特别是一些重病、大病以及手术史)。, http://www.100md.com(本报记者 赵晴晴)